14-06-2017 17:20
Auf der Rechnung scheinen jetzt natürlich 4x Versandkosten auf.
Auf anfrage einer neuen Rechnung mit verminderten Versandkosten
scheint immer auf , daß der Verkäufer keinen Kombiversand mehr duldet,
obwohl in der beschreibung des Artikels steht, das ab 2 Stück die Versandkosten
zwar höher aber meiner Auffassung nur einmal zu entrichten sind.
Was kann ich da jetzt machen, da der Verkäufer auf meine Anfragen seit 12.6.
überhaupt nicht reagiert? Ich sende Ihm täglich mehrmals diese Anfrage auf
neue Rechnung mit verminderten Versandkosten.
Hallo @galater7
Was kann ich da jetzt machen?
Eigentlich nichts weiteres als den Widerruf zu erklären, wenn er nicht in die Pantoffeln kommt. Du hast ihm ja schon geschrieben (mehrmals täglich...?). Ich würde noch bis Freitag abwarten und ihm andernfalls fristgerecht den Widerruf mitteilen.
Nur vorab: Sollte er stattdessen nichtbezahlte Artikel melden, solltest Du in allen Nichtzahlerfällen reagieren und auf Deinen Widerruf hinweisen. Nach Fallschliessung hier als Einspruch Deinen Widerruf als PDF hochladen http://pages.ebay.de/help/buy/appeal-unpaid-item.html
Fertig.
Anrufen würde ich nicht.
Greif doch mal zum Guten-Alten Telefon !
Damit soll das am EINFACHSTEN gehen ....
Nur in Ergänzung zu 2017maha:
Diese Aussage "Der Käufer akzeptiert keinen Kombiversand mehr" ist bedingt auf eine Fehlfunktion bzw. Umstellung innerhalb eBay zurückzuführen.
Früher genügte es, den Kombiversand in den Einstellungen einfach anzubieten. Dann konnte man auch den Kombiversand anfragen.
Inzwischen jedoch muss neben den Einstellungen im eBay-Konto auch eine feste Regel zum Kombiversand hinterlegt werden und für alle betreffenden Angebote bei der Angebotserstellung aktiviert sein.
Andernfalls wird der Versandkostenrabatt eben nicht automatisch berechnet und eBay stülpt dem ganzen eine vorgebliche Ablehnung eines Kombiversandrabattes über.
@galater7 schrieb:Auf der Rechnung scheinen jetzt natürlich 4x Versandkosten auf.
Auf anfrage einer neuen Rechnung mit verminderten Versandkosten
scheint immer auf , daß der Verkäufer keinen Kombiversand mehr duldet,
obwohl in der beschreibung des Artikels steht, das ab 2 Stück die Versandkosten
zwar höher aber meiner Auffassung nur einmal zu entrichten sind.
Was kann ich da jetzt machen, da der Verkäufer auf meine Anfragen seit 12.6.
überhaupt nicht reagiert? Ich sende Ihm täglich mehrmals diese Anfrage auf
neue Rechnung mit verminderten Versandkosten.
das wird öfter angezeigt - viele Verkäufer wissen davon oft nichts, oder sie haben es deaktiviert.
Ab und erscheint es sogar beim Bezahlvorgang, dass korrigiert wurde.
Du kannst ihn unter Frage zum Artikel stellen "Sonstiges" anschreiben und bitte eine neue Gesamtrechnung zu
erstellen oder ihn anrufen - es ist bestimmt ein gewerblicher Verkäufer?
Warte nicht zu lange, nicht dass er noch einen "nicht bezahlten" Artikel meldet.
@galater7 schrieb:Auf der Rechnung scheinen jetzt natürlich 4x Versandkosten auf.
Auf anfrage einer neuen Rechnung mit verminderten Versandkosten
scheint immer auf , daß der Verkäufer keinen Kombiversand mehr duldet,
obwohl in der beschreibung des Artikels steht, das ab 2 Stück die Versandkosten
zwar höher aber meiner Auffassung nur einmal zu entrichten sind.
Was kann ich da jetzt machen, da der Verkäufer auf meine Anfragen seit 12.6.
überhaupt nicht reagiert? Ich sende Ihm täglich mehrmals diese Anfrage auf
neue Rechnung mit verminderten Versandkosten.
Hallo und guten Tag
gewerblicher Verkäufer gleich Widerrufrecht ,mache das mal und du wirst sehen plötzlich ist die Abänderung der Versandkosten da
Hallo,
du kannst doch von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wenn die zugesagte Versandkostenreduktion nicht erfolgt.