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Ich habe meinen Artikel nicht erhalten - Fall geöffnet aber es geht nicht weiter

Ich habe einen Fall mit einem nicht erhaltenen Artikel offen.

Wie komme ich an die Daten des Verkäufers um Anzeige zu erstatten? Denn ebay geht doch über Postident?

 

Der Verkäufer antwortet mir nicht.

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@tho-zie  schrieb:

Ich habe einen Fall mit einem nicht erhaltenen Artikel offen.

Wie komme ich an die Daten des Verkäufers um Anzeige zu erstatten? Denn ebay geht doch über Postident?

 

Der Verkäufer antwortet mir nicht.


@tho-zie

lang, lang ist's her ..

 

Das Problem solltest du mit dem Kundenservice klären, auch bekommst du die Verkäufer-Daten -

einfach ganz nach unten scrollen, dich anrufen lassen oder anrufen > https://www.ebay.de/help/home


@tho-zie  schrieb:

Ich habe einen Fall mit einem nicht erhaltenen Artikel offen.

Wie komme ich an die Daten des Verkäufers um Anzeige zu erstatten? Denn ebay geht doch über Postident?

 

Der Verkäufer antwortet mir nicht.


Servus @tho-zie

 

Du bist wieder einer von den langjährigen Mitgliedern,

die noch in der "guten, alten" Ebayzeit hängen geblieben sind.

 

Ich meine auch,

Post-Ident brauchte man damals nur,

wenn man unbedingt geprüftes Mitglied sein wollte.

Allerdings galt für alle anderen mal,

dass man nach der Anmeldung per Brief die eigentlich Zugangsmöglichkeit zu Ebay erhalten hat.


DAS ist schon sehr lange vorbei.

Vor einiger Zeit stand - so meine ich - noch was von sporadischen Adressprüfungen in den AGB,

jetzt nicht einmal mehr das.

Man wird lediglich darauf hingewiesen,

dass man korrekte Daten angeben muss.

Nun ja....

 

 

Normalerweise solltest aber spätestens nach dem Durchlaufen der Kaufabwicklung

eine E-Mail von Ebay bekommen,

in der Du die angegebene Anschrift des Verkäufers erhältst.

Ob die stimmt,

ob der Verkäufer überhaupt was von dem Verkauf weiß und so weiter,

können wir vielleicht erkennen,

wenn Du uns die Artikelnummer nennst

oder den Nutzernamen des Verkäufers hier auf Ebay.

 

@tho-zie

 

eBay läuft schon lange nicht mehr über Postident!

 

Hast Du denn die Verkäuferadresse nicht mit einer eMail erhalten?

 

Bei mir wird in jeder eBay-Mail an mein Postfach mit dem Betreff "Kauf bestätigt" die komplette Anschrift des Verkäufers angezeigt.

 

 

P.S.

Sollte das Konto des Verkäufers gehackt worden sein, wäre Dein "Ansprechpartner" im Falle einer Anzeige der Kontoinhaber, an welchen Du überwiesen hast.

Bei PayPal-Zahlung dort einen Fall eröffnen.

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder