Da ich die Ware nicht erhalten habe, wollte ich Erstattung der Kaufpreise beantragen. Bei zwei Artikeln hat das funktioniert, bei den anderen beiden zeigt ebay mir an, dass ich für diesen Artikel bereits einen Fall geöffnet habe, was aber nicht stimmt. Wie kann ich für die anderen beiden Artikel auch die Erstattung beantragen bzw. einen Fall öffnen?
