24-01-2017 13:24 - bearbeitet 24-01-2017 13:28
Seit 2004 bin ich bei ebay, aber das ist mir noch nie passiert:
Habe am Tag der Einstellung einen Verkäufers dessen Artikel ipad günstig erworben und da SOFORT KAUFEN auch gleich zugeschlagen!
Nach der Kaufbestätigung kam zehn Minuten später von ebay die Nachricht, dass der Artikel storniert wurde (keine weitere Begründung ("Wir mussten dieses Angebot von der Website entfernen. Sie brauchen die Transaktion nicht abzuschließen. Wenn Sie bereits gezahlt haben, sollte die Transaktion ganz normal ablaufen und Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Bei Fragen zur Lieferung verfolgen Sie bitte die Sendung nach oder kontaktieren Sie den Verkäufer. Sollte doch einmal ein Problem auftreten, ist eBay für Sie da. Unter Probleme klären erhalten Sie Hilfe und Unterstützung.")
Tja, Artikel hatte ich zwischenzeitlich schon bezahlt (Überweisung)...
Seitdem habe ich den Verkäufer vergeblich mehrmals über ebay kontaktiert, es wurde ein Fall eröffnet, es kamen nie Antworten zurück...
Ebay fühlt sich hier offenbar nicht mehr zuständig, am vergangen Samstag haben sie den Fall geschlossen und ich habe keine Möglichkeit mehr, darauf zu reagieren (nicht mal Einspruch kann ich einlegen)!!!
Ich fiinde das gelinde gesagt, ziemlcih schäbig, dass ebay mich da so im Regen stehen lässt, denn schliesslich hat ebay das Ganze erst ins Rollen gebracht!
Bis heute habe ich keine Info warum wieso weshalb und werde wohl weder mein Geld geschweige denn den Artikel wiedersehen.
Danke ebay, danke Käuferschutz (blöd, wenn man Überweisung akzeptiert!)
Soll ich den Verkäufer wegen Betrugs anzeigen? Kann ebay da garnichts mehr tun?