14-12-2017 20:43
Hallo und einen guten Abend alle zusammen
Habe eine Frage wie ich mich jetzt verhalten soll?
Käufer ersteigert 2 Artikel, schließt aber nur eine Kaufabwicklung ab(hatte er schon gemacht bevor zweiter Artikel beendet war.)
Hatte ihm geschrieben,das er nur einmal Versandkosten bezahlen muss.Hatte bei ende der zweiten Auktion ihm den Versandrabatt eingeräumt bzw. bei der Rechnung über Ebay angezeigt.
Nun kam der Betrag für den ersten Artikel. Ich schrieb ihm noch einmal, wegen dem zweiten Artikel, leider bis jetzt keine Antwort!
Nun meine Frage:
Soll ich den ersten Artikel versenden oder warten bis sich der Käufer meldet?
Möchte nicht umbedingt Ärger bekommen.
Ich Danke euch schonmal im voraus für eure Antworten.
Mfg
Guten Abend @jillibeam-2009
Teil dem Käufer mit, dass du dich an die von dir angegebene Bearbeitungszeit nach Eingang des Geldes halten musst und jetzt den ersten Artikel verschickst.
Für den 2. Artikel möge er jetzt bitte erneut Versandkosten bezahlen.