Kann es nicht an den Kundenservice melden

[gagg811]

Hallo, und guten Morgen,

ich habe am 13. Dez. bei Ebay eine Fall eröffnet.

Da ich keine Einigung mit dem VK erziehlen konnte wollte ich nun den Fall an den Ebay Kundenservice weiterleiten.

Wird mir auch in "Details zum Fall" angezeigt.

Will ich nun den Fall melden, kommt die Anzeige von Ebay.

Der eBay-Käuferschutz gilt für Ihren Kauf nicht mehr, da der Fall erst nach Ablauf der geltenden Frist geöffnet wurde oder die Zahlungsmethode, die Sie für diesen Kauf verwendet haben, nicht abgesichert ist

Der Fall wird automatisch am 14. januar 14 geschlossen.

Kann ich jetzt noch was machen, und warum ist die Frist abgelaufen. Ich kann es doch erst nach 10 Tagen an Ebay Kundenservice melden.

Vielen lieben Dank für eure Antworten.

LG