Kann nicht bezahlen

[reilpeter]

Hallo, ich möchte meine gekauften Artikel bezahlen, kann aber nicht weil der Status auf bezahlt steht, obwohl ich noch nicht bezahlt habe.
Kann mir jemand helfen?

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @reilpeter 

Du hast die Kaufabwicklung schon mal angeklickt?

Wie willst du bezahlen? Überweisung, Paypal, .........?

[reilpeter · Accepted solution]

Danke für Ihre Antwort,
Ich habe nach fem Kauf den Verkäufer angeschrieben ob er nicht die beiden Artikel in einen Karton legen kann um Versandkosten zu sparen.
Mir ist es egal ob ich mit Überweisung oder paypal bezahle, ich habe nur angefragt eie hoch die Versandkosten sind, es kam keine Antwort.
Die Bezahlung wurde laut Status in einer Zeit ausgeführt wo ich nicht online war.

[bootyooty · Accepted solution]

Wenn der Status auf bezahlt steht, dann hast du, oder wer auch immer, bereits die Kaufabwicklung durchlaufen.... ergo musst du doch wissen ob du eine Banküberweisung gemacht oder eine Paypal Transaktion durchgeführt hast. Auf dem Paypal Konto wäre ja auch dann die Transaktion zu sehen oder eben eine Abbuchung von deinem Bankkonto @reilpeter 

[reilpeter · Accepted solution]

Hallo, ich habe weder mit paypal bezahlt noch eine Überweisung getätigt.

[bootyooty · Accepted solution]

Dann schau doch mal, was bei Einzelheiten zum kauf aufrufen steht. eine bankverbindung?

[decoupage-art1 · Accepted solution]

Dann geh geh mal auf Markierung "bezahlt" entfernen. und schau was passiert 😉 Kommst du dann in die Kaufabwicklung?
Manchmal verrutscht man in der Zeile und klickt versehentlich an was.
Der VK sieht auch "bezahlt" und antwortet vllt. deshalb nicht?

[reilpeter · Accepted solution]

Danke für den Tip, habe die Markierung bezahlt entfernt, bin dann in die Kaufabwicklung gekommen und habe per PayPal bezahlt.
Ich weiß zwar immer noch nicht wie die angebliche Zahlung zustande gekommen ist, da ich ja zu diesem Zeitpunkt nicht online gewesen bin, aber jetzt warte ich ab was weiter geschieht. Von meiner Seite her ist alles richtig gemacht worden.

[decoupage-art1 · Accepted solution]

Hauptsache es hat nun geklappt.
Es passiert sehr schnell das man sich in der Zeile vertut und du hast statt auf "Verkäufer kontaktieren" ausversehen "bezahlt" markiert. Das würde auch erklären warum der VK sich nicht meldet.