Hallo, habe eine Schubkarre gekauft und nicht erhalten. Die Zahlung hat PayPal einbehalten, aber zahlt diese nicht an mein Käuferkonto zurück. Die Auktion wurde beendet obwohl noch Artikel vorhanden waren. Ein Kontakt mit dem Käufer konnte nicht hergestellt werden. Der eBay-Verkäuferschutz hat eine Mitteilung hinterlassen, dass PayPal mitgeteilt hat, dass kein Käuferschutz eröffnet werden kann. Ich habe keine Ahnung wie ich wieder aus dieser Angelegenheit rauskomme. Der Kauf kann nicht rückgängig gemacht werden, der Verkäufer hat sich nie gemeldet, die Ware habe ich nie erhalten. Deshalb benötige ich die Hilfe, wie kann PayPal einfach mitteilen das kein Fall eröffnet werden kann und warum können die damit den eBay-Verkäuferschutz einfach so aushelbeln? Wie kann man den Kauf rückgängig machen und die PayPal-Zahlung zurück erhalten? Vielen Dank MfG Petra
