Kein Mailanhang möglich

[monsieur-ete]

Ich habe einen Artikel gekauft der nicht dem entspricht was der Verkäufer angegeben hat.

Der Verkäufer möchte nun, dass ich ein Photo schicke damit er erkennen kann ob er die Ware versehentlich falsch eingepackt hat.

Leider kann ich ihm kein Photo schicken, da schon ein Fall eröffnet wurde und die Opton 'Anhang' dort nicht zur Verfügung steht.

Ich möchte aber nicht Mails über meinen Privataccount neben ebay verschicken, sondern die Angelegenheiten die ebay betreffen ausschließlich über ebay abwickeln.

Jetzt habe ich mich halb totgesucht um eine mail-Adresse vom ebay-Service zu bekommen um nachzufragen wie ich das nun abwickeln kann. Leider ohne Erfolg - nirgends ist eine Mailadresse vom Kundenservice zu finden.

[*alles.hat.seine.zeit* · Accepted solution]

Moin
Dann klick doch bei dem betr. VK auf => Mit Mitglied Kontakt aufnehmen,
dort KANNST Du dann Fotos anhängen
und das läuft ebenfalls über ebay.

oder unterhalb des gekauften Artikels in der Bechreibung

klickst Du auf => Frage stellen.

dort kannst Du auch Fotos anhängen,

sofern der VK das aktiviert hat