Keine Rückerstattung für GSP Versand und sehr schlechter Kundenservice

[julhaadler]

Ich habe neulich einen Artikel über das Global Shipping Programm UK gekauft.

Wurde jedoch rückabgewicktelt, weil er nicht der Beschreibung entsprach.

Habe nun jedoch nur 17,50 GBP für den Artikel via PayPal zurück erhalten.

Die 6,50 GBP für den Versand wurden nicht zurück erstattet.

Laut Rückgabe sollen es jedoch 23,50 GBP sein.

Habe heute schon 6 mal bei EBay angerufen.

Leider geht auch nach 10 Minuten keiner ran obwohl die Wartezeit unter einer Minute ist.

Jedes zweite mal hörte ich nur das Besetztzeichen nach der Ansage...

Das vorletzte Mal hieß es, sie melden sich innerhalb von drei Tagen per Mail.

Das letzte mal die gleiche Aussage von einem anderen Mitarbeiter.

Nichts ist geschehen.

Hat jemand ähnliche Probleme?

Bei diesem miesen Kundenservice werde ich die Plattform in Zukunft wohl nurnoch sehr selten nutzen.