Keine Weiterleitung zum Bezahlen, Fehlermeldung: Access Denied ...

[euro1900]

Hallo Zusammen,

hat evtl. Jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Egal, ob aus der E-Mail mit den Zahlungsinformationen heraus, der Kaufübersicht mit den unbezahlen Rechnungen und der Angebotsseite des gekauften Artikels, bei Klick auf "Jetzt bezahlen" kommt immer nur die Fehlermeldung:

Access Denied

You don't have permission to access "http://pay.ebay.de/xo?" on this server.

Reference #18.4c751602.xxxxxxxx

Wie kann man eigentlich den Ebay-Kundendiest erreichen? Ich habe leider keine Möglichkeit gefunden, diesbezüglich mit Ebay in Kontakt zu treten ;-(

Herzlichen Dank für eure Tipps und Anregungen

[maulwurfn2014 · Accepted solution]

Hallo @euro1900 

Ganz einfach starte deinen Router mal neu dann müsste es gehen.

[euro1900 · Accepted solution]

Danke, @maulwurfn2014, hat geholfen!

[joethue]

Bei mir hing es offensichtlich damit zusammen, dass ich im Router IPv6 aktiviert hatte.

Es stellte sich heraus, dass die Verwendung/Aktivierung von IPv6 in meinem Router anscheinend zu diesem Problem beitrug. Jedenfalls ließ sich das Problem nach Deaktivierung von IPv6 im Router nicht mehr reproduzieren.
EBay Kundendienst/Techniker hatte telefonisch auch Vorschläge in diese Richtung gemacht.
Anscheinend ist Ebay.de noch nicht voll IPv6 kompatibel...?

Wenn man oben auf der Ebay-Seite auf Hilfe klickt, öffnet sich

https://www.ebay.de/help/home

und da findet man ganz unten auch eine Telefonnummer zum Anrufen.

[magnolia2xt]

Hallo @euro1900 

die Fehlermeldung kommt oft vor, da beim Basteln der eBay Seiten inzwischen kronische Bugs entstanden sind.

Du könntest auch direkt über PayPal bezahlen.

https://www.ebay.de/help/buying/paying-items/artikel-bezahlen?id=4009

die Seite runterscrollen, da findest die Kontaktmöglichkeiten. Kannst Dich ab 8.00h z.B. anrufen lassen.

[euro1900]

Danke für die Info, @magnolia2xt! Es sind inzwischen mehrere Käufe, die ich nicht bezahlen kann, weder einzeln noch alle zusammen. Kann es sein, dass das von alleine in ein paar Tagen wieder funktioniert oder ist das eher unwahrscheinlich?

[magnolia2xt]

bekanntlich wird immer Freitags auf der eBay.de Seite Änderungen vorgenommen. Ob es danach tut????

Kontaktiere bitte den eBay-KD, und wenn Du was erreichst ? wäre es schön hier einen Feedback zu geben.

ich hatte letzte Woche Probleme mit eBay in Safari, habe den Browser gewechselt, dann hat es funktioniert.

[euro1900]

Na klar, melde ich mich und berichte, was ich erreicht habe. Allerdings weiß nich nicht, wie ich den Ebay-KD erreichen kann. Finde keine Kontaktdaten davon ;-(
Gibst du mir einen Tipp?

[magnolia2xt]

@euro1900

klick doch den Link von der Hilfeseite an, den ich in der Antwort gepostet habe, ganz unten stehen die Kontaktmöglichkeiten, der Link "mich Anrufen" ist inzwischen scharf (es ist bereits 8.27 h) Wartezeit 2 Min.