am 20-11-2012 21:44
ich habe vor einigen tagen ein Mainboard von einem gewerblichen Verkäufer gekauft. In der Artikelbeschreibung stand ganz klar - Neu - . Dieses hat mich 80€ gekostet (UVP 110€). Als die Ware heute kam, merkte ich schnell, dass es sich um ein gebrauchtes Mainboard handelt. Es war nicht original Verpackt, schon geöffnet und der Inhalt war nicht komplett. Am Mainboard waren sogar noch zwei Befestigungsschrauben montiert. Ich habe natürlich sofort Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen. Dieser hat sich entschuldigt und mir eine Rückerstattung der Kosten angeboten, natürlich nach Rücksendung. So nun zu meiner Frage:
Habe ich eigentlich das Recht auf eine neue Ware, wie in der Beschreibung steht, also auf einem Umtausch oder muss ich mich mit der Rückerstattung zufrieden geben ? Denn das einzige was ich von dieser Auktion habe ist Zeitverschwendung.
Ich hoffe ihr könnt meine Frage beantworten.
Mit freundlichen Grüßen