Neues Gesetz zur Portoerstattung bei Rücksendung

[jommelli]

Hallo, seit 13.6. muß ich als Käufer bei Warenrücksendung auch über 40.- das Porto selbst zahlen. Eine kundenunfreundliche Entscheidung sondersgleichen, aber wohl nicht zu ändern. Weiß jemand wie das für Fälle ist, die davor bezahlt wurden, aber jetzt als Fall gemeldet werden? Habe konkret den Fall einer falsch beschriebenen Antiquität aus Österreich, die ich jetzt zurücksenden möchte.

[xyz_]

"Eine kundenunfreundliche Entscheidung sondersgleichen,"

Sehe ich nicht so.

Warum sollter der VK, bei Käufern die vorher 10 oder mehr Teile bestellt haben und dann eventuell nur einen behalten dafür bluten.

Jeder Käufer sollte sich im klaren sein was er will und nicht willkürlich bestellen, mit dem Gedanken..wenns nicht passt der VK muss ja bezahlen.

Bei Reklamation bleibt ja alles beim Alten.

In meinen Augen, auch wenn ich privat bin, vollkommen in Ordnung.