Nicht zahlende Käufer bewerten.

[per-sachmet282]

Hallo.

Leider ist es bei ebay nicht möglich einen nicht zahlenden Käufer negativ zu bewerten?

Es passiert mir in letzter Zeit etwas häufiger, dass ein Käufer meint er müsste einen erstandenen Artikel nicht bezahlen, ich habe dadurch Ärger und Zeitaufwand und kann den Artikel erst wieder einstellen, wenn der Fall wieder geschlossen wird.

Der nachlässige Käufer jedoch sammelt positive Bewertungen, egal was in der Bewertung steht, sie wird immer als positiv angezeigt. Nicht jeder liest die Bewertungen ausführlich, um feststellen zu können, das die Bewertungen garnicht so positiv sind.

Wie könnte man ebay dazu bewegen für geprellte Verkäufer die Möglichkeit einzuräumen zumindest Nichtzahler mit einer negativen Bewertung zu belegen?

Für entsprechende Infos wäre ich dankbar.

LG, Be

[bootyooty · Accepted solution]

Wie könnte man ebay dazu bewegen für geprellte Verkäufer die Möglichkeit einzuräumen zumindest Nichtzahler mit einer negativen Bewertung zu belegen?

@per-sachmet282

gar nicht, denn ebay hat die rote wie auch neutrale Käuferbewertung im Jahr 2008 gänzlich abgeschafft.

Als Begründung wurde u.a. angegeben, dass Käufer immer in der Angst leben müssten, wenn sie rot bewerten wollten, eine ebenso rote Bewertung aus Rache vom Vk zu erhalten.

Leider gibt es immer noch Verkäufer, die anstatt rigoros den Nichtzahlerfall durchzuziehen, grüne Pünktchen mit negativen Kommentaren an Käufer abzugeben.

Das nutzt - wie du schon festgestellt hast -. überhaupt niemandem, denn erstens liest niemand grüne Bewertunge, so auch ebay nicht und zweitens sieht jeder Verkäufer meist immer erst nach Auktionsende, WER da bei einem geboten hat. Dann ist eh alles zu spät. Da würde dann auch keine rote Bewertung nutzen.

Konsequent melden, Bietersperrliste nutzen, eingeschränkten Käuferkreis nutzen, mehr geht über ebay nicht.

[per-sachmet282 · Accepted solution]

Danke für die Info. Das mache ich natürlich, Bietersperrliste und eingeschränkter Käuferkreis, doch es ist als Schutz vor diesen Spaßbietern nicht ausreichend.
Aha, Ebay will also die Käufer vor negativen Bewertungen der Verkäufer schützen, das ist ja mehr als lächerlich, welcher VK würde eine neg. Bewertung abgeben, wenn die Käufer ordnungsgemäß bezahlen.
Und wer schützt die Verkäufer?

[paul01063 · Accepted solution]

Wenn ich einen Spaßbieter sperre wer garantiert mir das er nicht ein neues Konto oder über jemand anderen ein Konto eröffnet. Hatte das Vergnügen das gekauft wurde und als ich nach 2 Wochen nach dem Geld fragte noch ein Artikel gekauft wurde und seitdem hab ich vom Käufer nichts mehr gehört.
Mehr Rechte für Verkäufer wenigstens bei Nichtzahler wäre wohl angemessen

[mooshummel85]

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@per-sachmet282schrieb:

Hallo.

Leider ist es bei ebay nicht möglich einen nicht zahlenden Käufer negativ zu bewerten?

Es passiert mir in letzter Zeit etwas häufiger, dass ein Käufer meint er müsste einen erstandenen Artikel nicht bezahlen, ich habe dadurch Ärger und Zeitaufwand und kann den Artikel erst wieder einstellen, wenn der Fall wieder geschlossen wird.

Der nachlässige Käufer jedoch sammelt positive Bewertungen, egal was in der Bewertung steht, sie wird immer als positiv angezeigt. Nicht jeder liest die Bewertungen ausführlich, um feststellen zu können, das die Bewertungen garnicht so positiv sind.

Wie könnte man ebay dazu bewegen für geprellte Verkäufer die Möglichkeit einzuräumen zumindest Nichtzahler mit einer negativen Bewertung zu belegen?

Für entsprechende Infos wäre ich dankbar.

LG, Be

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Hallo !

Dann lies mal hier....

http://www.ebay.de/gds/Keine-Bewertung-an-Nichtzahler-/10000000208286497/g.html

[per-sachmet282]

Danke für den Link, allerdings kenne ich das schon und beantwortet auch nicht meine Frage.

Dennoch danke für Ihre rasche Antwort.

[*catdog64*]

@per-sachmet282,

wenn alle Verkäufer Nichtzahler konsequent melden und verwarnen lassen und ihren eingeschränkten Käuferkreis entsprechend einstellen, kann ein Nichtzahler mit 2 Vermeken gar nicht mehr bieten/kaufen.

Hattest du deinen Käuferkreis dahingehend eingeschränkt?

[benediktxvii*]

dann hast du noch nicht verstanden, das diese Maßnahmen, die absolute Höchststrafe sind
mit der 2. Verwarnung, kann ein solcher User, bei den meisten Verkäufern weder bieten, noch kaufen
dazu eben die Sperrliste füttern und den Käuferkreis einschränken

denk mal ....
du gibst einem Käufer eine rote
für dich eine Genugtuung
ein anderer Verkäufer, sieht diese jedoch erst dann, wenn bereits ein rechtsgültiger Kaufvertrag zustande gekommen ist
denn auch er muss Fristen einhalten und seine rote, würde auch erst wieder beim nächsten Kaufvertrag auffallen....
die Sperre und Käuferausschluss, ist das Mittel, mit dem sich alle Verkäufer schützen können

bei deiner Variante wäre es immer bereits zu spät

[per-sachmet282]

Alles klar, danke, habe verstanden.

[benediktxvii*]

sehr schön

[per-sachmet282]

Habe doch noch eine Frage. Bei den Verkäufereinstellungen habe ich folgendes gefunden:

"Käufer mit einem negativen Bewertungspunktestand:
Käufer nicht akzeptieren, die über einen Bewertungspunktestand von .. oder weniger verfügen.
Durch diese Bedingung können Sie verhindern, dass Mitglieder Ihre Artikel kaufen oder auf sie bieten, die von anderen eBay-Mitgliedern mehr negative als positive Bewertungen erhalten haben."

Dies wäre ja nur möglich, wenn neg. Bewertungen an Käufer gegeben würden, da dies aber nicht möglich ist, wäre diese Option dann doch wohl sinnlos,oder?

[benediktxvii*]

@per-sachmet282

nein,
die Verwarnungen die du dem Käufer geben läßt (indem du die Fälle aktiv schießt), sind für dich als User unsichtbar, greifen aber über das Profil des Bieters / Käufers

Position 1 (Käufer mit negativem Punktestand) ist für dich als Verkäufer Quatsch,
denn die roten Bewertungen, kann der Bieter / Käufer, nur als Verkäufer erhalten haben,
deshalb muss er ja kein schlechter Käufer sein
wenn du aber sicher gehen willst, schliesse auch die aus
User mit mehr als 2 Bewertungen, können damit bei dir weder bieten, noch kaufen
allein das, ist für dich ein Schutz

wenn das alle so machen würden, wäre die Plattform deutlich "sauberer"
du hast ja selbst gesehen.... selbst wenn andere rot bewertet hätten, hättest du auch das erst nach Vertragsschluss gesehen, das Prozedere ist damit immer noch das gleiche
einer der grün mit negativem Text bewertet, hat den Käufer definitiv nicht verwarnen lassen, das sind die, die diesen Käufern immer noch freie Bahn bieten

was bedeutet das jetzt im Klartext ?

das Bewertungssystem, ist unabhängig von den Einschränkungen zum Käuferkreis

[magnolia2xt]

haste gut erkannt ,diese Option is sinnlos. Manche Fake-Verkäufer haben diesen Minus-Bewertungpunktestand, die kaufen aber in der Regel nicht.

[benediktxvii*]

@per-sachmet282

ein klasse Beispiel für deine Frage

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Kann-den-Artikel-nicht-kaufen/qaq-p/35984...

[bootyooty]

Genau... und wenn man diese Option ändern würde in Käufer mit xxx Gebotsrücknahmen ausschliessen, würde das so manchen penetranten Gebotsrückzieher von vornherein ausschliessen.

[originalradierung]

Wenn Du Dir das Lesen der Grundlagen für das Handeln auf diesem Marktplatz sparst, wirst Du häufiger Probleme bekommen.

[per-sachmet282]

Wer sagt denn, dass ich mir das Lesend der Grundlagen spare.

Ebay sollte endlich wieder die Möglichkeit schaffen, solche Spaßbieter und Nichtzahler negativ zu bewerten und umgekehrt Ihnen die Möglichkeit nehmen einen Verkäufer negativ zu bewerten, Das wäre für mich nur logisch und auch gerechter.