Hallo zusammen,
Habe einen Artikel erhalten der erheblich von beschreibung abweicht, daraufhin ein rückgabeverfahren eröffnet und den Verkäufer kontaktiert, und auch ebay einschaltet weil wir konnten es nicht losen. ich habe artikel zuruckgesendet um eine volle Rückerstattung zu bekommen. ich zahlte naturlich zuruck versand. danach, gebe ich sendungsnummer an 7. März , und der artikel wird zugestellt an 8. März. also der verkaufer hat schon der artikel wieder bekommen, dass dhl sendungsnummer verfolgung zeigt.
Aber status ist "Artikel noch nicht erhalten". 
Ich kann jetzt nicht weiter machen. Soll ich den status andern und wie? Sollte ich nachdem ich den sendunsnummer eingestellt hatte auf "fall schliessen" tippen?
Wann soll ich auch fall schiließen? Ich vermute, nach der erstattung?
An 13. Mrz wird die anfrage automatisch von ebay geschlossen. also, hilfen sie mir leute! 🙂
Vielen dank an alle!
