31-12-2017 12:41
Hallo,
ich habe dmeine Adresse nicht geändert, warum ist mir auch nicht bekannt
@joschaxl schrieb:Hallo,
ich habe dmeine Adresse nicht geändert, warum ist mir auch nicht bekannt
Servus @joschaxl
Geh es logisch an:
Findest Du in Deinen hinterlegten Anschriften eine falsche Anschrift,
kann die nur jemand mit Zugriff auf Deinen Account geändert bzw. hinterlegt haben.
Also entweder Du selbst oder jemand,
der Deine Zugangsdaten kennt oder sie gehackt hat.
Manchmal wird auch eine Änderung nicht übernommen und eine alte Anschrift bleibt stehen.
Wenn Du aber eine Dir unbekannte Anschrift in Deinem Account auf Ebay
oder Paypal gefunden hast,
musst Du von einem Fremdzugriff ausgehen.
Das hieße:
Dies Ebay melden,
den Rechner checken,
diverse Passwörter ändern (auch vom E-Mailpostfach) et cetera.
Findest Du keine andere Anschrift in Deinem Account oder Paypal
muss der Fehler beim Versender liegen
oder bei Hermes.
Hermes hat aber sicher nicht Deine Anschrift bei Ebay geändert.
Du könntest auch noch prüfen,
ob hier vielleicht Shop2shop zugestellt worden ist...
falls es das noch gibt.
Bleib doch bitte in einem Thema und öffne nicht jedesmal ein neues.
Die Adresse stand also in Deinem Ebay-Account. Du hast die da nicht eingetragen.
Kennst Du die Adresse oder ist es eine völlig fremde Anschrift?
Abgesehen davon wird Dir die Lieferanschrift beim Bezahlen nochmal angezeigt. Diese Gelegenheit sollte man nutzen, um die Anschrift zu prüfen und ggf. noch zu ändern. Es hätte Dir also schon beim Bezahlen auffallen müssen, dass da eine falsche Adresse steht.
@joschaxl schrieb:Hallo,
ich habe dmeine Adresse nicht geändert, warum ist mir auch nicht bekannt
Guten Morgen
dann kontaktiere deinen Verkäufer an welche Adresse er das Paket gesandt hat
wenn er es richtig versendet hat dann setze dich mit Hermes in Verbindung wo das Paket bleibt
Dann ist es aber nicht so wie es in der Überschrift steht die Schuld von Hermes sondern deine Eigene^^