Probleme mit Adressangaben von Käufern

[arts-outdoors]

Hallo zusammen,

wir haben als Verkäufer folgendes Problem. Bekannterweise gibt es für Käufer kein extra Feld, in das man einen Firmennamen eintragen kann. D.h. unsere Kunden tragen ihren Vor/Nachnamen und die Firmenangabe in ein Feld ein.

Das hat zur Folge, dass unser Modul (Fastbay), welches die Bestellungen in unser System (Prestashop mit JTL WaWi) übermittelt, eine Fehlermeldung ausspuckt (Property Customer - Lastname is not valid) und den Auftrag nicht ins System überträgt.

Folge für uns:

Auftrag per Hand schreiben, händisch als versendet markieren und die Sendungsnummer bei Ebay eintragen.

Hat auch jemand dieses Problem und hat einen Tipp für uns, wie wir das lösen können?

Danke schon mal!