Rückgabe an Firma , trotz Zusage bis heute keine Rücküberweisung, eBay lehnt nun Käuferschutz ab.

[dudumusik]

Einfach nur schade, wofür ist denn der Käuferschutz, wenn ebay diesen Gewerblichen Verkäufer nicht überprüft, und mir nun vorwirft, keine Sendungsnummer, (ich habe wegen des geringen Gewichtes als Päckchen verschickt) kein Käuferschutz !!!

Ebay möchte nun den Verkäufer Fragen, ob der jetzt den Kaufpreis übernimmt !!!  Kann sich bestimmt jeder vorstellen, was nun passiert.

Nur, auch ein Päckchen sollte bei einer Adresse eintreffen (immer per DHL versendet, die auch eigentlich sehr zuverlässig ist).

Naja, vielleicht ist der Artikel ja nun schon wieder weiterverkauft.

Ich werde nun nochmal 2 Tg. abwarten, ansonsten werde ich mein Account auf jeden Fall bei ebay , nun für immer löschen, und mir lieber etwas seriöses suchen, denn hier wird man doch schon als Unehrlich hingestellt, nach alledem.

Trotzdem , noch einen schönen Sonntag an alle Leser.

[jehtdirnixan]

@dudumusik 

Den Kaufvertrag hattest Du mit dem Verkäufer, nicht mit eBay.

eBay mindert mit seinen Prozessen gewisse fehlerhafte Abläufe, aber nicht alle.

Käuferschutz gilt ausschließlich bei Artikeln, die fehlerhaft oder gar nicht ankommen,

wenn 1) mit PayPal bezahlt wurde, 2) Angebote mit dem eBay Garantie-Siegel versehen sind oder 3) der Käufer eBay Plus-Mitglied ist, und es sich auch um einen mit eBay Plus beworbenen Artikel handelt.

Um beim einfachen Widerruf das Problem zu umgehen,

sollte man zudem darauf achten, dass "Kostenlose Rückgaben" im Feld rechts neben des Artikelbildes vermerkt sind, oder die eBay Plus-Nummer beachten.

Nur wenn der Verkäufer ein Rücksendeticket überstellt, bist Du raus der Verpflichtung, einen Rückversand belegen zu müssen.

Sendest Du von Dir aus zurück, verhält es sich da wie beim Käuferschutz für nicht erhaltene Ware. Bloß umgedreht.

Es hieße also in diesem Falle besser "Empfängerschutz".