Rückgabe vom Verkäufer abgelehnt, obwohl Artikel nicht funktioniert

[spunick]

Ich habe vor 2 Monaten ein Programm Bitdefender gekauft. Es war für 3 Computer und 2 Jahre gültig. Leider ist die Lizenz bereits jetzt abgelaufen. Die Rückgabe hat der Verkäufer abgelehnt und Ebay hat die Rückgabe geschlossen. Dies finde ich nicht korrekt. Was kann ich jetzt noch tun? Der Verkäufer sollte eigentlich gestoppt werden, hat in letzter Zeit auch einige negative Bewertungen erhalten. Ich kann an meiner positiven Bewertung ja nichts mehr machen, wollte Ergänzungskommentar anfügen, was leider nicht geht. ALLES TOTAL SCHADE!

[2017maha · Accepted solution]

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@spunick schrieb:

Ich habe vor 2 Monaten ein Programm Bitdefender gekauft. Es war für 3 Computer und 2 Jahre gültig. Leider ist die Lizenz bereits jetzt abgelaufen. Die Rückgabe hat der Verkäufer abgelehnt und Ebay hat die Rückgabe geschlossen. Dies finde ich nicht korrekt. Was kann ich jetzt noch tun? Der Verkäufer sollte eigentlich gestoppt werden, hat in letzter Zeit auch einige negative Bewertungen erhalten. Ich kann an meiner positiven Bewertung ja nichts mehr machen, wollte Ergänzungskommentar anfügen, was leider nicht geht. ALLES TOTAL SCHADE!

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@spunick

du hast in Spanien gekauft - da wirst du keine Chancen haben.

Für dein nächstes Problem: wenn du per PP bezahlt hast, dann kannst

du direkt über PP einen Fall öffnen "Artikel entspricht nicht der Beschreibung.

Das entspricht einer Reklamation - und du hast 180 Tage Käuferschutz.