12-08-2014 19:18
Hallo,
ich hatte einen als neu bezeichneten Artikel bei einem Privatverkäufer gekauft und auch erhalten.
Nach Erhalt habe ich allerdings gesehen, dass der Artikel nicht neu, sondern gebraucht war. Der Verkäufer bot an den Artikel zurück zu nehmen und die Rückportokosten zu tragen.
Nun habe ich den Artikel zurück geschickt und auch den Kaufpreis zurück erhalten. Dazu eine Mail, dass die Rückportokosten doch nicht übernommen werden. Da es sich ja um einen Privatverkäufer handelt und dieser ja nicht zur Rücknahme verpflichtet wäre (was mir klar ist, ich allerdings davon ausgegangen bin, dass ich mich trotz Privatverkäufer auf die Aussage der Antwortmail verlassen könnte.)
Ich habe ich eine Chance an meine ausgelegten Portokosten zu kommen?
Freue mich sehr über eine hilfreiche Antwort.
Liebe Grüße
Katrin