Rücksendung erfolgreich, Verkäufer behauptet aber das das Paket nicht angekommen sei.

[marocgirl91]

Hallo,

ich habe bei ebay einen Artikel gekauft allerdings passte er nicht deshalb wollte ich ihn zurückschicken und umtauschen lassen was ich mit dem Verkäufer per Mail abgesprochen habe. Gesagt getan aber nach einer Woche nachdem ich das Paket weggeschickt hatte, fragte ich nochmal nach ob es angekommen ist. Der Verkäufer lehnt das aber ab obwohl ich unter der Sendenummer nachgeguckt habe und es erfolgreich zugestellt wurde ?! Der Verkäufer schrieb mir ich solle ihm die Sendenummer geben was ich auch getan habe. Danach antwortete er aber nicht mehr auf meine Mail. Was soll ich jetzt machen ?

Danke im voraus !
LG