30-10-2016 15:13
Wir haben vor etwa 2 Wochen eine Kaffeemaschine ersteigert und diese sofort mit PayPal bezahlt. Die Maschine kam gestern an, da der Verkäufer Grippe hatte und nicht früher zur Post kam, was auch nicht weiter schlimm war. Aber in der Beschreibung stand Restgarantie von einem Jahr und Rechnung wird beigefügt. Die Rechnung fehlte im Paket und auf Anfrage schrieb uns der Verkäufer, das er momentan im Urlaub sei und erst am 9.11.16 wieder zurück sein und uns dann umgehend die Rechnung zusenden würde. Nun meine Frage: Wie lange kann ich reklamieren und "einen Fall eröffnen". Ich würde die Maschine gerne behalten, hab aber auch Angst davor reingelegt worden zu sein. Evtl. ist die Maschine ja auch älter als ein Jahr und es gibt überhaupt keine Garantie mehr. Was soll ich jetzt machen? Über eine rasche Antwort würde ich mich sehr freuen