Seit Tagen kommt diese Meldung - Anfrage eröffnet

[lachina63]

Hallo guten Tag, 

ich habe bei einem chinesischen Händler Ware bestellt. (Paypal bezahlt). Sie ist nicht angekommen, ich habe eine Anfrage geöffnet, und der Händler hat mich gebeten, noch 7-10 Tage zu warten. Nach 10 Tagen immer noch nichts, daher wollte ich dem Händler antworten.

Seit Tagen kommt bei ebay diese Meldng, wenn ich auf Aktion gehe;

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Leider gab es ein technisches Problem

Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.

Versuche ich ebay zu kontaktieren und clicke an, dass es um eine Anfrage  geht, bekomme ich folgenden Bescheid:

Der telephonische Kundenservice steht für die ausgewählte Kategorie nicht zur Verfügung.

Wie kann ich nun weiter fortfahren? 

Danke . 

[lachina63]

Ich habe es jetzt geschafft, über die allgemeine Suchfunktion "technische Probleme" mich mit einem Mitarbeiter verbinden zu lassen, der mir versprochen hat, sich um das Problem zu kümmern. Bei ihm kam auch die gleiche Fehlermeldung, liegt also nicht an meinem Browser o.ä.