Sendung von dhl verloren gegangen wer haftet?

[itworks79]

ich habe vor eine Woche ein iphone 5 hier bei ebay gekauft es ist vor eine Woche vom absender in der postfiliale

abgegeben worden aber wie man in der sendungsverfolgung sehen kann hat es die Filiale nicht verlassen

bzw es gibt keinen weiteren eintrag in der sendungsverfolgung nacch abgabe was passiert jetzt ich habe das

geld bereits vor eine woche überwiesen der Verkäufer sagt hat keine schuld was soll ich machen?