Sony Handy im Mai gekauft, im August defekt, eingeschickt aber keine Rückmeldung.Garantie

[takmst]

Hallo zusammen, habe im Mai 2016 ein Sony Handy von eimem gewerblichen Verkäufer gekauft, im August war es defekt, habe Kontakt aufgenommen, es wurde mir mitgeteilt ich solle das Handy nicht an Sony sondern direkt an dem Verkäufer schicken er wickelt es ab, Habe per DHL das Päckchen an den Verkäufer geschickt, es kam auch eine Bestätigungsmail, nach 4 Wochen wollte ich nachfragen was nun ist, bekomme keine Antwort mehr, habe noch 2 Mails geschickt, aber bis heute keine Antwort,was soll ich  tun, wie kann ebay mir helfen ? Gruß Thomas