@rosenlove schrieb:
Hallo, ich hatte unisex-clogs gekauft in DE 42, die ich meinem Freund schenken wollte.
Auf der Sohle waren zwei Größen aufgedruckt: einmal M7 und W9.
Tatsächlich waren sie Gr. 39, sie passten nur mir. Ich schrieb dem Verkäufer, dass hier ein Irrtum vorliegen müsste, die Zahl 9 mit 6 evt. verwechselt wurde. Ich schickte sie zurück und schlug eine Übernahme der halben Versandkosten vor. Die Verkäuferin sieht dies einfach nicht ein. Dabei sieht man auf von mir gemachten Fotos ganz deutlich, wie klein die Schuhe ausfallen.
Das ist schon das dritte Mal, dass Schuhe nicht passen bei ebay.
Ich finde, Verkäufer sollten sorgfältiger mit Angaben umgehen oder bei Zweifeln selber ausprobieren(lassen) und nicht so stur sein.
Es ist schon sehr frustrierend.
Servus @rosenlove
Vielen Dank für die Nennung der Artikelnummer an anderer Stelle.
Für die Mitleser:
https://www.ebay.de/itm/CROCS-Comfort-Sandalen-Hausschuhe-Gartenschuhe-Gr-DE-42-braun-beige/27372727...
Man sieht aber auch eine weitere Bewertung von der Verkäuferin für Dich.
So wie ich das deute für diesen Mantel,
der heute wieder eingestellt wurde:
https://www.ebay.de/itm/FILZMANTEL-Wintermantel-Mantel-Gr-S-braun-petrol-beige-schwarz-/273724812248
Ich komme darauf nur zu sprechen,
weil es sein könnte,
dass die Verkäuferin so unkooperativ ist,
weil ihr irgendwas anderes nicht gepasst hat.
Hattest Du da Deinen Widerruf erklärt?
Ging das getrennt von den Schuhen oder irgendwie zusammen?
Auf einem der Bilder war die sehr spezielle Crocs Größenangabe zu sehen.
Freilich obliegt es eigentlich dem Verkäufer,
sich darüber kundig zu machen,
bevor er das unsachgemäß in eine deutsche Größenangabe "übersetzt".
Aber hier wird sehr gern einfach mal ein Widerruf aus einer Reklamation gemacht.
Da Du schon zurückgeschickt hast,
wirst Du kaum um Versandkosten klagen wollen.
Darum bleibt Dir nur die Abgabe einer negativen BW,
die wahrscheinlich nicht einmal stehenbleiben wird,
weil Ebay voll und ganz damit zufrieden ist,
wenn die Verkäufer das Geld erstatten.
Den Zustand der Schuhe finde ich unerfreulich... nach Bildern.
Kann keinen Händler verstehen,
der das so anbietet.
Bei der Rücksenderei hätten sich 10 Euro mehr vermutlich doch eher ausgezahlt.
Dafür dann halt neue Crocs.
Die Differenz kann dann nicht mehr so groß gewesen sein.
Insgesamt halte ich Schuhe für den schwierigsten Bereich beim Kauf online.
Nicht einmal von EINEM Hersteller fallen alle Schuhe gleich aus...
Wenn dann auch noch Verkäufer die Größenangaben auf den Schuhen nicht verstehen,
wird es schwierig.
Da ist es über einen VK wie ubup vielleicht leichter,
weil dort - glaube ich - die Rücksendekosten gezahlt werden.
Viele private Verkäufer meinen,
weil sie die Rücknahme und "Gewährleistung" doch ausschließen können,
könnten sie einfach mal jeden Mist verkaufen.
Bei Überweisung keine Chance und selbst mit PP bleiben viele auf den Rückversandkosten sitzen.
