VK kann Geld nicht zurück überweisen ??

[denisedanton]

Ich hatte am 02.12. und am 05.12. einiges von einem VK gekauft und anschließend mit Paypal bezahlt. Leider scheint das Paket verloren gegangen zu sein, was ich dem VK am 08.01. auch mitteilte.

Nach einer Woche Wartefrist (wir hofften, das das Päckchen durch die Feiertage sich nur verspäten würde), teilte mir der VK mit, das er das Geld nicht zurück überweisen kann, da ich auf einen Artikel einen Fall geöffnet hätte. Kann das wirklich sein?

Ich habe jetzt - da die Meldefrist heute abläuft - für alle Artikel einen Fall für einen nichterhaltenen Artikel eröffnet - damit ich den Käuferschutz nicht verliere. Eine freundschaftlichere Einigung wäre mir lieber gewesen, aber ebay öffnet ja immer schon automatisch einen Fall, wenn man mit dem VK Kontakt aufnimmt über "ich habe den Artikel noch nicht erhalten".

Aber mich würde wirklich mal interessieren, ob der VK das Geld wirklich nicht zurück überweisen kann, wenn bei ebay etwas gemeldet wird.