VK will Fall nicht schließen,trotz Zahlungseinganges..?

[wolfsmaul]

hallo Foris,ich bin etwas ratlos..

ich habe ein Buch ersteigert,leider nicht sofort bezahlt,und die Überweisung schlicht vergessen,daraufhin hat die VK nach 5 tagen einen Fall eröffnet..(okay,ich hätts anders gemacht,aber soweit- so gut)

ich habe natürlich sofort überwiesen,die VK hat auch den zahlungseingang bestätigt und das Buch versendet.

Nun schließt sie den fall aber nicht!

Auf meine Nachfrage hin,wann bzw warum sie den fall nun nicht schließt,antwortete sie,sie würde den fall erst schließen,wenn die Transaktion "beendet" sei...

da wir keinen sendungsverfolgten versand ausgemacht haben-ist die transaktion -zumindest was DEN FALL angeht doch wohl erledigt,meiner meinung nach!?

wenn das Buch ankommt gut,wenn nicht..auf WAS ist sie aus? Wird das eine bewertungserpressung? oder kann jeder VK einen fall eröffnen,und dem Käufer die bewertung verwehren,dadurch ,dass ja ein Fall wegen nicht-zahlens immer noch offen ist?

So oder so finde ich das verhalten äußerst unfair.

Was für Möglichkeiten habe ich?

Vielen dank für Eure Tips/Antworten. LG 

[*booty*]

Merkwürdig.

Sowie die Zahlung beim VK eingegangen ist, halte ich es eigentlich für selbstverständlich und verpflichtend, den Fall zu schliessen!

So stünde ja im Raum, dass eben nicht gezahlt wurde! 😐