Verkäufer meldet sich nicht , Artikel soll zurück

[sheela-chilli-pepper]

Hallo 

Folgendes Problem: 

Ich   habe  ein Samsung Handy gekauft . 

Während es unterwegs war , schrieb der Verkäufer, dass  er das Handy nicht auf werkseinstellung zurückgesetzt habe, und erklärte mir einen " Trick " um dies zu umgehen .  

Als das Handy ankam, war es eingeschaltet  und vom Vorbesitzer  gesperrt . 

Leider besteht keine Möglichkeit  für mich , die Sperre zu umgehen  bzw mich auf dem Gerät anzumelden. 

Also möchte ich es zurück geben. 

Nun der Klassiker: Verkäufer reagiert überhaupt nicht  !!! Ich habe  ihn mehrfach angeschrieben, und dann ein Anfrage für die Rückgabe  bei Ebay gestellt.  

Keine Reaktion  . Die Frist , bis Ebay sich einschaltet läuft bis 31.5 . 

Artikelnummer ist : 262978038735

Was kann ich  noch tun ? 

[colloseumpeter]

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@sheela-chilli-pepper schrieb:

Hallo 

Folgendes Problem: 

Ich   habe  ein Samsung Handy gekauft . 

Während es unterwegs war , schrieb der Verkäufer, dass  er das Handy nicht auf werkseinstellung zurückgesetzt habe, und erklärte mir einen " Trick " um dies zu umgehen .  

Als das Handy ankam, war es eingeschaltet  und vom Vorbesitzer  gesperrt . 

Leider besteht keine Möglichkeit  für mich , die Sperre zu umgehen  bzw mich auf dem Gerät anzumelden. 

Also möchte ich es zurück geben. 

Nun der Klassiker: Verkäufer reagiert überhaupt nicht  !!! Ich habe  ihn mehrfach angeschrieben, und dann ein Anfrage für die Rückgabe  bei Ebay gestellt.  

Keine Reaktion  . Die Frist , bis Ebay sich einschaltet läuft bis 31.5 . 

Artikelnummer ist : 262978038735

Was kann ich  noch tun ? 

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Hallo und guten Abend

wenn du per PP bezahlt hast eröffne dort einen Fall , Geld zurück

bei Überweisung musst du leider einen Anwalt zu rate ziehen

[bootyooty]

Hallo

@sheela-chilli-pepper

wieso Rückgabe????

Du hättest einen von der Artikelbeschreibung abweichenden Artikel melden müssen.

Hoffentlich hast du mit PP gezahlt?

[sheela-chilli-pepper]

Habe per Pay Pal bezahlt .

[bootyooty]

Hmh.... du hast also wirklich eine Rückgabeanfrage an den VK gestellt?
Versuch mal folgendes: Logg dich in dein PP-Konto ein, such dir die Transaktion vom Handy raus und versuch darüber direkt im PP einen Konflikt zu eröffnen.

[marlenecatze]

Wenn bereits bei eBay ein "Fall" läuft (die Rückgabe gehört dazu), ist es nicht möglich, bei PayPal gleichzeitig bzw. zusätzlich einen Fall zu eröffnen.

Du kannst nach Ablauf von 10 Tagen den Fall an den Kundenservice zur Entscheidung weiterreichen und Käuferschutz beantragen. Lies bitte mal hier (unten): http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html

[sheela-chilli-pepper]

Habe per Pay Pal bezahlt .
Habe ihn auch mehrfach angeschrieben und um Rückmeldung gebeten . Keine Reaktion .

[sheela-chilli-pepper]

Dann werde ich warten, bis die Frist rum ist, und über Ebay Hilfe anfordern.