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Verkäufer schliesst einen Fall wegen eines nicht bezahlten artikel nicht,obwohl ich bezahlte.

Hallo,habe vom Verkäufer (Quantumsolutions) einen Fall,wegen eines nicht bezahlten Artikel erhalten 30.07.2012.Laut der Rechnung die beim erhaltenen Artikel dabei war,ging meine Zahlung auf seinem Konto ein,also bezahlt 31.07.12 (Banküberweisung mit quittung).Nun ist der Fall aber immer noch geöffnet.daher weiss ich nich was ich jetzt tun könnte ???

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