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Verkäufer sendete kaputte Ware und antwortet nicht. Case ist eBay über einen Monat alt. Nur Textbausteine. Keine Reaktion. Was tun?

Der Verkäufer liebbionade hat mir eine Tasche verkauft, bei der die Reissverschlüsse kaputt sind. Der Versuch umzutauschen ist bisher völlig fehlgeschlagen. Kein Kontakt mit ihm, Fall zur Klärung vor über 6 Wochen bei eBay angelegt, keine Reaktion, Mehrere Mails an eBay gesendet. Sinnlose Textbausteine sind die Antwort ... Gezahlt habe ich per Überweisung 62,-Euro . 😞

Was tun? Rechtsanwalt ? und gegen wen? eBay oder einen Nick-Namen?

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