Verkaufsabbruch durch Verkäufer - wie weiter?

[valgarda]

Ich hatte per Paypal von einem privaten Verkäufer ein nicht einsatzfähiges Gerät (Kindle Paperwhite) gekauft und per PayPal bezahlt.
Nachdem ich den Verkäufer angeschrieben hatte, dass das Gerät bei Amazon sogar als gestohlen (!) gemeldet ist, hat er den Verkauf sofort abgebrochen.

Laut seiner Aussage hat der Verkäufer auch sofort die Rücküberweisung des Geldes veranlasst und möchte die Ware zurück, aber ein Eingang ist bisher auf meinem Paypal-Konto nicht zu verzeichnen.

Nun steht im Status des Abbruchs seit Montagmorgen die folgende Meldung:

"Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen und eine Rückerstattung veranlasst. Sie erhalten von uns bald eine Bestätigung per E-Mail"

Wie lange dauert es normalerweise, bis die Abbruchbestätigung von ebay kommt?

Habe ich die Möglichkeit, das Gerät erst nach Eingang der Rückzahlung abzusenden? Oder muss die Rücksendung der Ware zuerst erfolgen?

Kann ich vor dem Eingang der Bestätigungsmail von ebay, die scheinbar nicht kommt, überhaupt schon irgendetwas tun?

[*sweet-melody* · Accepted solution]

@valgarda Hallo!

Auf keinen Fall den Artikel zurückschicken. Da schließe ich mich meinen Vorschreibern an,

alles ausdrucken und mit Artikel und Unterlagen zur nächsten Polizeidienststelle.

LG

[frankenmavia · Accepted solution]

Du operierst auf sehr dünnen Eis, du hast Kenntnis von einem gestohlenen Artikel, der sich momentan in deinem Besitz befindet !

Die Rückerstattung über PayPal dauerst erfahrungsgemäß "einige Tage".

Aber selbst nach der Rückerstattung solltest du zu deinem eigenen Schutz deine örtliche Polizeidienststelle von dem Geschehen in Kenntnis setzen und dort um Rat fragen, wie es aus deren Sicht weiter gehen soll.

Und sofort alles zu diesem Kauf ausdrucken, inkl. der Amazon Nachricht.

[excludio]

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@valgarda  schrieb:

Ich hatte per Paypal von einem privaten Verkäufer ein nicht einsatzfähiges Gerät (Kindle Paperwhite) gekauft und per PayPal bezahlt.
Nachdem ich den Verkäufer angeschrieben hatte, dass das Gerät bei Amazon sogar als gestohlen (!) gemeldet ist, hat er den Verkauf sofort abgebrochen.

Laut seiner Aussage hat der Verkäufer auch sofort die Rücküberweisung des Geldes veranlasst und möchte die Ware zurück, aber ein Eingang ist bisher auf meinem Paypal-Konto nicht zu verzeichnen.

Nun steht im Status des Abbruchs seit Montagmorgen die folgende Meldung:

"Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen und eine Rückerstattung veranlasst. Sie erhalten von uns bald eine Bestätigung per E-Mail"

Wie lange dauert es normalerweise, bis die Abbruchbestätigung von ebay kommt?

Habe ich die Möglichkeit, das Gerät erst nach Eingang der Rückzahlung abzusenden? Oder muss die Rücksendung der Ware zuerst erfolgen?

Kann ich vor dem Eingang der Bestätigungsmail von ebay, die scheinbar nicht kommt, überhaupt schon irgendetwas tun?

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Servus @valgarda

Wenn Du diese klare Aussage von Amazon erhalten hast...

und nicht nur ein "könnte geklaut sein",

dann nenn endlich Ross und Reiter,

damit andere geschützt werden können !

[valgarda]

Die Aussagen von Amazon widersprechen sich hierzu leider. Beim ersten Anruf sagte man mir nur, dass der Verkäufer nicht identisch mit dem zuletzt gemeldeten Besitzer ist - erst bei der zweiten Kontaktaufnahme per Mail war dann die Rede von einem gestohlenen Gerät.

Ob man nach dem ersten Anruf einfach nur die Gerätenummer als "verdächtig" markiert hat, oder ob es wirklich eine konkrete Diebstahlmeldung gab, weiß ich immer noch nicht.

Artikelnummer: 273438685834

[excludio]

@valgarda

Danke für die Artikelnummer.
Jetzt aber mal Schelte:
WIE kann man bei einem solchen Profil überhaupt kaufen ?

Wer kann denn bitte privat gleich mehrere solcher Teile verkaufen ?
Und praktisch alle ohne Ladegerät.
Wie bei den Kopfhörern auch.
Viele "entliehene" Bilder bei den anderen Artikeln....

Wenn Du nun schriftlich von Amazon hast,
dass es sich um ein gestohlenes Gerät handelt,
kannst Du das schwerlich zurücksenden.
Wenn Du das Geld hast,
geh zur Polizei.