21-09-2018 07:40
Ich hatte per Paypal von einem privaten Verkäufer ein nicht einsatzfähiges Gerät (Kindle Paperwhite) gekauft und per PayPal bezahlt.
Nachdem ich den Verkäufer angeschrieben hatte, dass das Gerät bei Amazon sogar als gestohlen (!) gemeldet ist, hat er den Verkauf sofort abgebrochen.
Laut seiner Aussage hat der Verkäufer auch sofort die Rücküberweisung des Geldes veranlasst und möchte die Ware zurück, aber ein Eingang ist bisher auf meinem Paypal-Konto nicht zu verzeichnen.
Nun steht im Status des Abbruchs seit Montagmorgen die folgende Meldung:
"Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen und eine Rückerstattung veranlasst. Sie erhalten von uns bald eine Bestätigung per E-Mail"
Wie lange dauert es normalerweise, bis die Abbruchbestätigung von ebay kommt?
Habe ich die Möglichkeit, das Gerät erst nach Eingang der Rückzahlung abzusenden? Oder muss die Rücksendung der Ware zuerst erfolgen?
Kann ich vor dem Eingang der Bestätigungsmail von ebay, die scheinbar nicht kommt, überhaupt schon irgendetwas tun?
@valgarda Hallo!
Auf keinen Fall den Artikel zurückschicken. Da schließe ich mich meinen Vorschreibern an,
alles ausdrucken und mit Artikel und Unterlagen zur nächsten Polizeidienststelle.
LG