Versandkosten nach dem Kauf verdoppelt

[lactec]

Hallo,

eine Verkäufer hat die Versandkosten für mehrere Artikel nach dem Verkauf verdoppelt!

Ich habe vor Gebotabgabe den Verkäufer angefragt,wie sich die Versandkosten bei mehreren Artikeln änderen!

Antwort war die Versandkosten bleiben gleich bzw. wird günstiger!

Nach dem Kauf wurde aus 7,50 Euro plötzlich 15,50 Euro ohne richtige Begründung!

Nachdem ich den Verkäufer jetzt Neutral wegen der hohen Versandkosten bewertet habe,droht er mit dem Anwalt!

Was tun?

[cody7888a]

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@lactec  schrieb:

Hallo,

eine Verkäufer hat die Versandkosten für mehrere Artikel nach dem Verkauf verdoppelt!

Ich habe vor Gebotabgabe den Verkäufer angefragt,wie sich die Versandkosten bei mehreren Artikeln änderen!

Antwort war die Versandkosten bleiben gleich bzw. wird günstiger!

Nach dem Kauf wurde aus 7,50 Euro plötzlich 15,50 Euro ohne richtige Begründung!

Nachdem ich den Verkäufer jetzt Neutral wegen der hohen Versandkosten bewertet habe,droht er mit dem Anwalt!

Was tun?

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@lactec 

soll heißen Du hast die Kaufabwicklung durchlaufen OHNE die Zahlungsinformationen des VK`s abzuwarten?

Durch Deine überhastete Aktion werden die Versandkosten zusammengefasst und in der KA "festgetackert" so das der VK diese in der Kaufabwicklung "nachträglich" nicht mehr korrigieren kann.

Eindeutig Dein Fehler den Du wieder durch die Bewertungsüberarbeitung korrigieren kannst.......

Welchen Betrag hast Du jetzt überhaupt bezahlt (Überweisung oder Paypal)?

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[lactec]

Hallo,

der Verkäufer hat die Versandkosten so festgelegt und wollte auch nach mehrmaliger Aufforderung die Versandkosten nicht reduzieren!

Ich habe den Betrag mit Paypal gezahlt und nach Erhalt der Artikel diesen nochmal aufgefordert die unnötig hohen Versandkosten zu erstatten!

Nachdem ich keine Antwort bekam,bewertete ich Neutral mit Hinweis auf das überzogene Porto!

Das passt Ihm natürlich nicht!

Gruß