am 30-12-2015 15:32 - zuletzt bearbeitet am 30-12-2015 15:39 von kh-marina
Ich habe bei einem Outlet Händler Ware ersteigert die zwar als beschädigt beschrieben worden ist aber in einem zerbrochenen kaputten Zustand angekommen ist. Es handelte sich dabei um zwei Barhocker deren Beine lebensbedrohlich durchgebrochen waren. Ich habe den Kontakt zum Händler gesucht aber keine Antwort erhalten. Daraufhin habe ich es dem PayPal Käuferschutz gemeldet, der nach der Wartezeit (auch ohne Rückantwort) das Geld mir zurückerstattet hat. Da wir keine Antwort erhalten haben, wurden die Hocker nun entsorgt. Der Händler meldet sich nun privat bei mir um das Geld zurück zu erhalten bzw die Hocker. Wie soll ich mich dem gegenüber verhalten, weil er darauf besteht, dass ihm die Ware gehört. Ich habe ihm nachträglich Fotos senden können und nachweisen. Nur ist mir der Kontakt unangenehm weil zuvor nie eine Nachricht dieser Firma eingetroffen ist. Bitte um Hilfe. Mit lieben Dank im voraus