Wahre nicht erhalten

[guntebiede]

Hallo,

Wahre bezahlt per Überweisung, Geldeingang wurde bestätigt, Wahre wurde auch verschickt per Einschreiben, ging aber auif dem Postweg verloren. Wer haftet und mit welcher Summe? Danke im voraus.

[warenallerart2017-3]

Hallo,

es sollte bei Verlust auf dem Versandweg ein Nachforschungsauftrag gestellt werden :

https://www.dhl.de/content/dpks/de/themenauswahl/kundenservice-formulare/f7.html

dies sollte auch der Verkäufer veranlassen, da die DP den Wert an den Absender auszahlt.

Das Ganze kann bis zu 6-8 Wochen dauern.

Schreib den Vk. an, er solle den NFA umgehend ausfüllen, absenden und Dir eine Kopie davon zukommen lassen,

du erwartes das Ergebnis und die Auszahlung auf Dein Konto.