Ware auf dem Weg zur Post verloren gegangen

[swordfish-hotkiss]

Hallo, ich habe am 09.09. fast neue Dr. Martens (Art.Nr. 120980627423) relativ günstig ersteigert und mit Paypal bezahlt.

Als ich nun nach 2 Wochen die Verkäuferin fragte, ob sie schon abgeschickt hat (Hermes war vereinbart), kam nun die Antwort, dass sie ihrem Freund das Paket mitgab und er es auf dem Weg zur Arbeit im Zug liegen gelassen hat.

Beim Fundbüro hat sie sich angeblich schon erkundigt, aber natürlich hat dort niemand dieses Paket abgegeben.

Nun bittet sie um Zustimmung für einen Transaktionsabbruch und Geldrückerstattung.

Ich bin soooooooo enttäuscht !!

Muss ich das so hinnehmen ?

Habe ich nicht das Recht auf einen Ersatz ?

Ich meine, es kann ja auch sein, dass die Schuhe einfach für "zu wenig Geld" weggegangen sind. Wer sagt mir, dass es stimmt, dass sie verloren gegangen sind?

Welche Möglichkeiten habe ich?