Ware nicht erhalten und Verkäufer möchte nicht rückerstatten.

[feivelmomo]

Hallo !

Ich habe einen Artikel gekauft und direkt bezahlt. Nun ist das Paket leider nicht bei mir angekommen. Ich kontaktierte den Verkäufer darüber. Dieser weigert sich nun, mir den Betrag zu erstatten, da ja auch er einen Schaden hat. Wie komme ich nun an mein Geld?  Vielen Dank für eure Hilfe.    LG  R. Lorbeer / feivelmomo

[cody7888a]

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@feivelmomo  schrieb:

Hallo !

Ich habe einen Artikel gekauft und direkt bezahlt. Nun ist das Paket leider nicht bei mir angekommen. Ich kontaktierte den Verkäufer darüber. Dieser weigert sich nun, mir den Betrag zu erstatten, da ja auch er einen Schaden hat. Wie komme ich nun an mein Geld?  Vielen Dank für eure Hilfe.    LG  R. Lorbeer / feivelmomo

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@feivelmomo 

niemand hier weiß um was es eigentlich geht - deswegen wäre es mehr als sinnvoll wenn Du einige Daten mitteilst:

wann gekauft?
wie bezahlt (Überweisung/Paypal)?
welche Versandart war angegeben?
Privater oder Gewerblicher Verkäufer?
bereits einen "nicht-erhaltenen-Artikel" gemeldet (dies hilft Dir nur bei einer Paypal-Zahlung!)?

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[feivelmomo]

Sorry. Also gekauft habe ich den Artikel am 10.12.2019. Bezahlt per Überweisung. Normale Versandart ( DHL ) Privater Verkäufer. Gemeldet habe ich es und mit dem Verkäufer habe ich auch mehrfach geschrieben. Sie weigert sich mir den Betrag Rückzuerstatten, da Sie schließlich auch einen Verlust hat. Nun meldet Sie sich nichtmehr bei mir.

[cody7888a]

@feivelmomo

und wie lautet die Artikelnummer?

[feivelmomo]

Hier mal eine Antwort vom Verkäufer an mich. Nur das man mal sieht was der Verkäufer so antwortet.

Hallo, das wäre das einfachste für Sie grins. Ich habe das Kissen ja verschickt, ich habe doch auch diesen Verlust.
Ich wäre damit einverstanden, Ihnen die Hälfte des Gesamtbetrages zurückzuüberweisen.

[feivelmomo]

Bestellnummer: 14-04266-89021
Artikelnr.: 312872661330

[cody7888a]

NEU DOVE schönes Kirschkernkissen 30x15x2cm waschbar Baumwollbezug weiß

Euro 7,00 Kaufpreis

Versandart 

Sparversand (Deutsche Post Bücher-/Warensendung) Euro 3,00

Wenn Du keinen sendungsverfolgten Versand (DHL-Paket o.ä.) explizit angewiesen und bezahlt hast geht das Versand-/Verlustrisiko auf Dich über.

Du hast keinerlei Ansprüche gegen die Verkäuferin!