Ware nicht erhalten und Verkäufer möchte nicht rückerstatten.

[feivelmomo]

Hallo !

Ich habe einen Artikel gekauft und direkt bezahlt. Nun ist das Paket leider nicht bei mir angekommen. Ich kontaktierte den Verkäufer darüber. Dieser weigert sich nun, mir den Betrag zu erstatten, da ja auch er einen Schaden hat. Wie komme ich nun an mein Geld?  Vielen Dank für eure Hilfe.    LG  R. Lorbeer / feivelmomo

[Anonymous]

Hallo @feivelmomo 

Hast du eie Sendungsnummer bekommen?

Wenn ja, was steht da?

Wie hast du bezahlt?

[feivelmomo]

Hallo.

Ich habe keine Sendungsnummer. Es wurde laut Verkäufer per Warensendung versendet.
Bezahlt habe ich per banküberweisung.