Ware nicht erhalten - wie schalte ich Ebay ein?

[mundubroem]

Ich habe die Ware über vier Wochen nach Bezahlung immer noch nicht erhalten. Der Verkäufer reagiert auf die x te Anfrage nicht.

Ich habe einen Fall eröffnet, den Ebay bald schließen will.

Ich kann nur Nachrichten an den Verkäufer senden, nicht aber Ebay über den Sachstand informieren.

Was nun - help !!!

Danke und Gruß

[excludio · Accepted solution]

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@mundubroem  schrieb:

Ich habe die Ware über vier Wochen nach Bezahlung immer noch nicht erhalten. Der Verkäufer reagiert auf die x te Anfrage nicht.

Ich habe einen Fall eröffnet, den Ebay bald schließen will.

Ich kann nur Nachrichten an den Verkäufer senden, nicht aber Ebay über den Sachstand informieren.

Was nun - help !!!

Danke und Gruß

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Servus @mundubroem

Hast Du überwiesen und es handelt sich NICHT um einen Artikel mit Ebay-Garantie,

hiflt eine Meldung so oder so nichts.

Da schließt Ebay den Fall und Du gehst leer aus.

Bei Zahlung via PP muss man halt den Fall irgendwann an den Käuferschutz übergeben.

Am einfachsten ist es,

Du nennst hier mal die Artikelnummer,

Deine Zahlweise und welche Art Fall Du geöffnet hast.

Leider öffnen Nutzer mitunter fälschlich eine Rückgabe.

[mundubroem · Accepted solution]

Hallo,
Only Jeansrock in 25
Ebay Art. Nr. 142987527266
Zahlungsart: Überweisung
offene Anfrage/Fälle: ich habe den Artikel noch nicht erhalten
der Verkäufer hat noch nicht reagiert - mehrfach angeschrieben
Gruß

[excludio · Accepted solution]

Danke
@mundubroem

Bei Überweisung macht Ebay gar nichts.
Geld ist weg.
Allerdings war es auch eine unversicherte Versandart.
Kann auch weggekommen sein.
Ab Abgabe an den Beförderer hat der Käufer das Risiko des Verlustes am Hals.
Allerdings kann die Verkäuferin diese Übergabe eher nicht nachweisen.

Gibt solche Leute, die dann einfach den Kopf in den Sand stecken.

Alle beendeten Angebote: https://www.ebay.de/sch/alpop99/m.html?item=142987527266&nordt=true&nma=true&hash=item214ab88462%3Ag...

Neun Artikel verkauft.
Nicht eine Bewertung erhalten.
Auch nicht bei denen mit Paketversand.

Ich würde negativ bewerten.
Keine Ware, keine Antwort.
oder so.

[farsimi]

eBay : Mail an impressum@ebay.de oder eBay anrufen

VK über bei eBay hinterlegte eMail-Anschrift

Kontaktdaten bei eBay anfordern:

https://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

Prozeßrisiko abwägen?

bei Inlandskauf - VK zivilrechtlich abmahnen mit 1 Woche Lieferfrist, hilfsweise Strafrecht erwähnen wegen Abschluß eines betrügerischen Kaufvertrags,

[excludio]

Bei 5,89 Euro und unversichertem Versand????

[2017maha]

@mundubroem
eine"ROTE - NEGATIVE" finde ich total überzogen.

Unversicherter Versand wurde bezahlt .. dass nix kommt - warum auch immer - kann auch passieren.

Grau + Sternchenabzug bei Kommunikation reichen da völlig ..

Wenn ich unversicherten Versand bezahle, nix kommt, gebe ich gar keine Bewertung ab - ich habe ja die
Möglichkeit, um versicherten Versand zu bitten.

[excludio]

Zum Glück kann das ja jeder halten,
wie er will.
Wer verkaufen und Geld erhalten will,
von dem kann auch - bei Verlust oder ohne - auch ein Minimum an Kommunikation
und Mitwirkung verlangt werden.

Eine Antwort und eine Nachforschung ist doch wohl nicht zu viel verlangt.
Es ist jedenfalls auffällig,
dass KEINER der verkauften Artikel bewertet worden ist.

[kp_observer]

Hi zusammen,

es könnte aber auch sein, dass der/die neue VK/erin einfach heillos überfordert ist.
Das sollte zwar nicht passieren, aber vielleicht kann man ihm/ihr mit ein bisschen "Mailterror" auf die Sprünge helfen.

Ich denke, da ist die bei Ebay übliche Abwicklung noch nicht im Denkapparat angelangt.

Ist zwar sch.... aber bei dem Betrag vielleicht nicht existenzbedrohend.
Die/der wird schon noch bemerken, dass etwas verkauft wurde. Das könnte schon noch klappen.

LG

[excludio]

Servus @kp_observer

Angenommen jemand würde irgendwann einstellen,
gar nicht mehr daran denken
oder krank werden oder oder...
Ja, dann kann so etwas passieren.
Dann kreisen die Artikel womöglich immer weiter.

Was mich dabei aber wundert sind die Einstellintervalle.
Am 3.10. angemeldet und eingestellt für sieben Tage.
Ende am 10.10.
Turnschuhe am 17.10. eingestellt.
Den Rock am 24.10.
Und am 31.10 - wenige Minuten vor dem Ende der Rockauktion - eine Jacke eingestellt.

[kp_observer]

Hallo,

klar ist das ein wenig eigenartig und ist mir auch aufgefallen.
Allerdings gehe ich bei diesen Beträgen eher nicht von einer Abzockmasche aus.

Ich vermute eher, dass der VK schlicht keine Ahnung hat wie er weiter verfahren soll und einfach mit dem System hier überhaupt nicht zurecht kommt.

Aber sag niemals nie.

LG

[rexundu15]

eBay : Mail an impressum@ebay.de oder eBay anrufen






VK über bei eBay hinterlegte eMail-Anschrift



Kontaktdaten bei eBay anfordern:



https://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9



Prozeßrisiko abwägen?



bei Inlandskauf - VK zivilrechtlich abmahnen mit 1 Woche Lieferfrist, hilfsweise Strafrecht erwähnen wegen Abschluß eines betrügerischen Kaufvertrags,

ich hätte als Verkäufer einen Nachtforschungsantrag gemacht,und eine Anzeige gegen unbekannt mit dem Käufer als Zeugen gestellt,habe ich bereits so gemacht,leider war der Käufer Polizei scheu;-)
tja und ich würde dir das Strafrecht ankündigen,weil du mir Betrug unterstellst,was machst du dann?

[karalalz]

farsimi

Kontaktdaten- link funktioniert nicht mehr!

[herr_mecker]

Auch Kleinvieh macht Mist.
Die beste Abzocke ist das Abzocken von Kleinbeträgen.
Da wehrt sich keiner, weil rechtliche Schritte sich nicht lohnen.
Bei Kauf von Privat mit unversichertem Versand können die Käufer eh nichts machen
Da ist selbst das Porto für eine Mahnung als Einschreibebrief rausgeschmissenes Geld.