Warum kann ich keine Sternchen für Kommunikation geben?

[hakima-angel]

Hallo nochmal an die lieben Helfer hier.

Ich wollte gerade einen Verkäufer bewerten, kann aber bei Kommunikation keine Sternchen vergeben.

Da steht dann:

Diese Frage ist nicht relevant, da es unseren Unterlagen zufolge keine direkten Nachrichten zwischen Ihnen und dem Verkäufer gab.

Muss man dafür ein Frage Antwort Spiel mit dem Verkäufer spielen? Der Verkäufer hat mich ständig über den Stand der Dinge informiert, also das verschickt wurde, Sendungsnumme usw. Warum kann man das nicht mehr in den Sternchen bewerten?

Meines Wissens ging das bis vor kurzem noch. Ist das wieder mal eine dieser Neuerungen?

Also für mich gehört sowas zur Kommunikation dazu oder hätte ich jetzt auf jede Info auch noch Antworten müssen um das bewerten zu können? 😐

LG

hakima-angel