Was tun, wenn der Verkäufer eine gewonnene Auktion einfach grundlos abbricht (Vertragsbruch,oder?)

[andreaschmid50]

Der Verkäufer hat eine gewonnene Auktion einfach grundlos abgebrochen und den Artikel sofort wieder zur Versteigerung eingestellt.

Was tun, bitteschön? Ich komme bei ebay-Hilfe nicht weiter....

[blubberstein]

Kommt auf den Grund des Abbruchs an...
Falls Du Höchstbieter warst..

kannst den Artikel einklagen....Anwalt/Gericht....
Ebay hat keine Rechtsabteilung für VK/K

[andreaschmid50]

War Höchstbietender, aber Rechtsschutzversicherung zahlt NICHT die Identitätsfindung des Verkäufers - wie kriege ich also seinen Realnamen und die Adresse raus? So kann's ja nicht gehen: Ohne Folgen den Kauf abbrechen (vermutlich aus Unzufriedenheit mit dem Erlös) und den Artikel wieder einstellen!!

[2017maha]

@andreaschmid50

die Daten kannst du hier noch einmal anfordern https://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

Wenn es nicht klappen sollte, dann rufe beim Kundendienst an oder lasse dich anrufen und erkläre das Problem https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=10002&query=Kundenservice+mich+anrufen&context...

einfach durchklicken, bis die Nummer erscheint - tgl. von 8.22 Uhr.

[forstknecht1957]

Auch Verkäufer können so rumzappeln wie Käufer!

[excludio]

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@andreaschmid50schrieb:

Der Verkäufer hat eine gewonnene Auktion einfach grundlos abgebrochen und den Artikel sofort wieder zur Versteigerung eingestellt.

Was tun, bitteschön? Ich komme bei ebay-Hilfe nicht weiter....

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Servus @andreaschmid50

Ebay ist das auch herzlich egal,

solange das nicht zu oft passiert und Gebühren fließen.

Nennst Du mal die alte und die neue Artikelnummer ?

[andreaschmid50]

Artikelnummer alt: 263526092209/ neu: 263549837059

[excludio]

Servus @andreaschmid50

Leider tappen viele Verkäufer in die Falle,
indem sie meinen,
was bei Ebay technisch möglich ist,
wäre auch rechtlich sicher.

So ist es hier freilich nicht.
Die Anschrift sollte Dir nach dem Kauf eigentlich direkt von Ebay
an Deine E-Mailanschrift geschickt worden sein.
Den Link zur Anforderung der Kontaktdaten hast Du bereits erhalten.
Da der Artikel nicht entfernt worden ist,
sollte er auch noch funktionieren.

Der Kundensupport kann Dir im Zweifel soweit ich weiß keine Daten geben.
Zumindest sollten sie dazu nicht befugt sein.

Der Verkäufer hat beim Wiedereinstellen nicht viel geändert.
Die Beschreibung ist noch weniger detailliert geworden
und er hat die Höhe der Versandkosten geändert und PP als Bezahlmethode herausgenommen.

Das mag er selbst als berechtigten Grund ("Einstellirrtum") gewertet haben.
Aus der Nummer kommt er jetzt schwer wieder raus,
wenn es Dir ernst ist.

[andreaschmid50]

Vielen Dank! Habe die Anschrift mittlerweile und werde über Anwalt Schritte einleiten.

[excludio]

Sieh zu,
dass Du dabei die Kosten niedrig hältst.
Nicht deinetwegen,
sondern weil man schnell mal in formale Fehler tappt,
wenn man - auch im Streitfall - KEINE Rücksicht auf die Belange des "Gegners" nimmt.