Welche Versandart gilt ?

[kuro2707]

Hallo, eine Frage von meiner Schwester :

Sie hat bei einem privaten Händler ein Buch gekauft. Bei der Versandart stand Brief, für den Versandpreis ein Großbrief, und in der Beschreibung stand etwas von Warensendung.

Jetzt ist der Artikel wohl schon gut eine Woche unterwegs und noch nicht angekommen.

Auf welche Versandart die angegeben wird, muss man sich als Verkäufer denn nun halten ?

[karalalz]

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@kuro2707  schrieb:

Hallo, eine Frage von meiner Schwester :

Sie hat bei einem privaten Händler ein Buch gekauft. Bei der Versandart stand Brief, für den Versandpreis ein Großbrief, und in der Beschreibung stand etwas von Warensendung.

Jetzt ist der Artikel wohl schon gut eine Woche unterwegs und noch nicht angekommen.

Auf welche Versandart die angegeben wird, muss man sich als Verkäufer denn nun halten ?

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Schwierig, dazu müsste man das Angebot anscheuen.

In der Regel gilt was bei den Versandangaben unter dem Preis steht, Angaben in der Beschreibung werden aber auch Vertragsbestandteil. In so einem Fall sollte man vorher nachfragen, was denn nun gilt?!

[karalalz]

Beim Versandpreis kann man nicht einfach auf den Großbrief schließen, es ist ja erlaubt auch Klebeband und Umschläge miteinzurechnen.

[kuro2707]

Okay, ich geb weiter, dass sie sich mal an den Verkäufer wenden soll 🙂

[originalradierung]

Deine Schwester hätte dem ( privaten ) Verkäufer auch anschaffen können, gegen Zahlung der Mehrkosten, sendungsverfolgt zu versenden.
Beim Händler unnötig, da der immer für einen Verlust haften muß.

[karalalz]

Für Buch ist das sicher eine Bücher- und Warensendung, neue Preise seit 01.07. bis 500 g = 1,90 und bis 1000 g = 2,20 Euro
Diese soll langsamer sein, ist mir bis jetzt nur einmal passiert, dass Etwas damit 2 Wochen unterwegs war.

[hasjana]

Maßgeblich ist erstmal die Angabe innerhalb der AB und nicht im Formular, da im Formular u.U. voreingestellte Angaben sind und die AB "individuell vom Verkäufer verfasst wurde"

bei abweichenden Angaben sollte man natürlich immer vor einem Kauf den Verkäufer kontaktieren, und nicht davon ausgehen, dass das für sich selbst genehmste zutrifft

... abgesehen davon sind bis 31.12. die alten Preise für Bücher-/Warensendung auch noch gültig, da würde dann das reine Porto 1,20 Euro betragen (bis 500g)

[karalalz]

Preise nicht, ich musste schon den neuen Preis zahlen, allerdings sagte man mir, dass die 10 cm noch dieses Jahr gelten, ab 2020 nur noch die neuen Maße bis 5 cm.

Insgesammt haben sich die günstigen Versandarten damit verringert:-(
Auch Waren darf man nicht mehr in Briefen international verschicken (nur noch viele gewerblich)