Wenn ein Garantieversprechen eines Verkäufers nicht eingehalten wird und er überhaupt nicht reagiert

[j.fg.lau]

Was nutzt einem ein Garantieversprechen für ein Jahr vom Verkäufer (tonsee_star), wenn er im Reklamationsfall auch nach mehrmaligem Kontaktversuch gar nicht reagiert? Sollte man nicht vor solchen Verkäufern warnen? Zumal er diesen Artikel weiter laufend anbietet mit dem selben Versprechen (High Quality Travel Quick Charge 2.0 18W 9V USB Turbo-Ladegerät) ?

Leider finde ich bei ebay selbst keine Kategorie für solche Fälle, da der Kauf länger zurück liegt.

[p-schauberger]

Einschicken, mit einem schönen Brief !

Nein, Spass beiseite !

Selbst Schuld ...

FG

[excludio]

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@j.fg.lau  schrieb:

Was nutzt einem ein Garantieversprechen für ein Jahr vom Verkäufer (tonsee_star), wenn er im Reklamationsfall auch nach mehrmaligem Kontaktversuch gar nicht reagiert? Sollte man nicht vor solchen Verkäufern warnen? Zumal er diesen Artikel weiter laufend anbietet mit dem selben Versprechen (High Quality Travel Quick Charge 2.0 18W 9V USB Turbo-Ladegerät) ?

Leider finde ich bei ebay selbst keine Kategorie für solche Fälle, da der Kauf länger zurück liegt.

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Servus @j.fg.lau

Ich finde auch,

Du kannst froh sein,

dass Dir durch so ein Teil aus Fernost,

bei der man sich fragen darf,

ob es wirklich zertifiziert worden ist,

nicht die Bude abgebrannt

oder sonst etwas passiert ist.

Das alte "Papier ist geduldig",

kannst Du heutzutage getrost auf alles übertragen,

das auf einem Monitor zu sehen ist.

Versprechen kann man viel.

[excludio]

Anfügen möchte ich auch noch etwas:

Derzeit soll das Ding € 3,89 inklusive Lieferung aus Shenzen kosten.
Wenn ich mal so fragen darf:
Welche Erwartungshaltung muss man als Kunde eigentlich hier an den Tag legen ?
Was soll bei dem Preis bitte überhaupt an Qualität und "Garantie" möglich sein ?

Man darf auch beim Kauf auf Ebay mit etwas Realismus an die Sache herangehen.

[moebel-halser]

12 months Manufacturer's Warranty. Buy with confidence!

ist bei einem Kauf in China wertlos.

Sei froh, dass nur der Lader kaputt ist.

Grüße

moebel-halser

[jehtdirnixan]

@j.fg.lau

Mit Verlaub:

Welche Garantie möchtest Du denn in China umsetzen?

https://www.ebay.de/itm/High-Quality-Travel-Quick-Charge-2-0-18W-9V-USB-Turbo-Ladegerat-Schnell-Lade...

Da bekommst Du noch nicht mal Gewährleistung.

Bestenfalls kannst du bis 180 Tage nach Kauf und PayPal-Zahlung einen Fall wegen Abweichung von der Artikelbeschreibung eröffnen.

Verlangt der Verkäufer dann jedoch, dass Du das Teil erstmal auf eigene Kosten und sendungsverfolgbar zu ihm nach China zurücksendest,

übersteigt das Porto den Kaufpreis bei weitem.

"f you are not satisfied or the item is defective when you receive your item, please contact me first in order to process replacement or refund. It must be return it within 7 days."

Wenn Du gesetzliche Käuferrechte geltend machen möchtest, solltest Du schon in Deutschland kaufen.

Ferner immer darauf achten, welcher Artikelstandort angegeben ist,

und ebenso wichtig:

Nach Klick auf den Mitgliedsnamen des Verkäufers überprüfen, in  welchem Land er angemeldet ist und / oder diesbezüglich in seinem Impressum nachschauen.

Denn wahrlich nicht selten ist ein Artikelstandort "Deutschland" angegeben, wird jedoch tatsächlich aus China versendet.

Die 3,88 € wirst Du wohl abschreiben können.