Wenn früher ein Fall wegen NICHTBEZAHLENS eröffnet wurde ÜÜberweisung eingeben konnte

[*schokoladenengel*]

Ich habe 2 Bücher gekauft, das Geld überweisen und im eBay als BEZAHLT markiert.

Gleich anschliessend habe ich der Verkäuferin eine Mail mit den Überweisungsdaten geschickt. Das war am 30.01.2013

Heute falle ich aus allen Wolken weil die Verkäuferin einen Fall wegen NICHT BEZAHLENS eröffnet hat.

Früher gab es (beim Aufrufen des Falles) eine Seite auf der man die genauen Daten der Bezahlung eintragen konnte.

Aber Heute kommt man da nicht mehr automatisch drauf. Wo ist diese Seite jetzt??

Warum kann ein Verkäufer einfach so einen Fall wegen nicht Bezahlens eröffnen obwohl der Artikel als bezahlt markiert wurde??

Wäre super, wenn mir jemand sagen könnte wo man Heut zu Tage die Seite finden kann auf der man die Daten für eine getätigte Überweisung eingeben kann.

Vielen Dank schon mal im Voraus.