Wie einen Fall eröffnen, wenn es mehrere Artikel sind? 10 mal auf " Problem klären "???

[hustma]

Habe 10 Artikel bei einem VK erworben und bezahlt. Sie sind bisher nicht geliefert worden. Die "Fall eröffnen"-Frist läuft ab.

Auf "mein eBay" / "Artikel gekauft" findet man bei jedem Artikel einen Link "Problem klären". Darüber sieht man einen Balken zu dem Sammelkauf. Dort gibt es aber keinen Link "Problem klären", der alle 10 Artikel abdeckt.

Muss ich nun bei jedem der 10 Artikel auf den Link "Problem klären" klicken? Damit würden ja 10 Fälle eröffnet! Das wäre unsinnig.

Bei Paypal gabs keine Probleme beim Melden. Reicht die Paypal-Meldung evtl. aus oder muss ich auf der eBay-Seite auch einen Fall eröffnen (mit "Problem klären") ???

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!