Wie kann ich ebay kontaktieren im Falle eines berechtigten Kaufabbruches / Rückgabe

[bebelmint]

Hallo, Wie kann ich ebay kontaktieren im Falle eines berechtigt abgebrochenen Kaufes und der Verkäufer reagiert in keinster Weise auf Kaufpreiserstattung obwohl in seinen AGB,s dies ausdrücklich zugestanden wird. Als Frechheit hat VK sogar bereits vor 1 Woche bei ebay hinterlegt das er die Rückerstattung getätigt hat ! Habe bereits mehrfach den VK angeschrieben und meine Daten für die Erstattung hinterlegt jedoch passiert nichts ! Ebay gibt mir keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme und Hilfe bei der Klärung des problemes ! Was kann ich tun ?

Gruß bebelmint

[mooshummel85]

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schrieb:

Hallo, Wie kann ich ebay kontaktieren im Falle eines berechtigt abgebrochenen Kaufes und der Verkäufer reagiert in keinster Weise auf Kaufpreiserstattung obwohl in seinen AGB,s dies ausdrücklich zugestanden wird. Als Frechheit hat VK sogar bereits vor 1 Woche bei ebay hinterlegt das er die Rückerstattung getätigt hat ! Habe bereits mehrfach den VK angeschrieben und meine Daten für die Erstattung hinterlegt jedoch passiert nichts ! Ebay gibt mir keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme und Hilfe bei der Klärung des problemes ! Was kann ich tun ?

Gruß bebelmint

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@bebelmint

Hallo !

Eine Artikelnummer wäre hilfreich gewesen...

Aber mal kurz zu Dir...als angeblich "privater" Verkäufer.....ob das noch lange gutgeht, viele erhaltene ROTE Bewertungen und das Einstellvolumen eines Gewerblichen.

[bebelmint]

Dieser Artikel 122869135037 stand zum Verkauf und wurde mittels PV erworben, nach Erhalt zeigte sich das der Artikel entgegen dem ausgewiesenem Etikett keine W33 L30 war sondern bedeutend größer, außerdem roch dieser extrem "muffig" und zeigte weit größere Verschleißerscheinungen als der angebotene Artikel.

[bebelmint]

...viele ROTE Bewertungen.... nun, leider tummeln sich bei ebay reichlich Betrüger herum welche es darauf abgesehen haben Artikel zu kaufen und anschließend eine Rückerstattung wollen wegen angeblich nicht erhaltenem Artikel, deswegen bei mir nur noch nachweislicher Versand!