Wie kann man einen Verkäufer nach Kauf eines Artikels kontaktieren ohne gleich einen "Fall" zu eröffnen ?

[robywaf]

Hallo, ich wollte letztens den Verkäufer normal über den Button "Verkäufer kontaktieren" anschreiben..... neuerdings wird dabei gleich ein "Fall eröffnet". Habe es im Artikel mit "Frage stellen" und auch über Mitgliedskonto versucht, jedesmal wird ein "Fall" daraus...

Mein Verkäufer ist fömlich explodiert über die "private" Form der Anfrage.

[Anonymous · Accepted solution]

Bei "Käufer kontaktieren" gibt es doch auch sonstiges. Da wird kein Fall eröffnet.