Wo über Ebay Mitarbeiter beschweren?

[verkaufsgmbh]

Ich habe einen Artikel bestellt der bis spätestens 19.11 lt. Angebot eintreffen sollte, da er am 20.11 nicht eintraf habe ich ihn sofort storniert.

Am 22.11 hat der Verkäufer den Artikel trotzdem versendet, dazu kam er völlig defekt an.

Beschwerde bei Ebay eingereicht und mein Geld zurückgefordert, da meine Bestellung ja storniert wurde bevor überhaupt gesendet wurde und zum zweiten er auch noch defekt ankam.

Dies wurde von Ebay abgelehnt, auch mein Einspruch wurde abgelehnt, was wirklich eine Frechheit ist. Bevor ich zum Anwalt gehe hoffe ich hier kann mir jemand sagen, wie man noch einmal Kontakt zu Ebay aufnehmen kann?

Danke

Gruß