Wo finde ich die Option "eBay einschalten".

[kichererbse61]

Hallo Erfahrene eBAYer,

ich habe ein teures Handy am 16.5. per Überweisung ersteigert, welches nicht geliefert wurde. 161700699785

Am 2.6. habe ich den Fall dazu eröffnet.

Darauf kam eine Antworten vom Verkäufer, verwirrend mit Falschaussagen, von wegen Streik der Post usw.

Es gibt also eine Sendenummer JJD1405018708144 von der Packstation aber die Post sagt am Telefon daß es keinen Streik gibt und das Fach leer war und ein Betrug vorliegt. Jetzt möchte ich ebay einschalten. Nur komme ich nicht dahin.

EBAY schreibt

1. Wählen Sie auf der Seite Übersicht Ihrer Käufe den nicht erhaltenen Artikel aus.
2. Wählen Sie unter „Weitere Aktionen“ die Option eBay einschalten.

Diese Option gibt es bei mir aber nicht.

Wie kann ich eBAY einschalten oder was ratet Ihr mir.

Danke im voraus

p.s. ja es ist doof per Überweisung und ja ich bin reingefallen

[iwi.750]

Moin @kichererbse61

schau mal bitte hier

http://ocsnext.ebay.de/ocs/sr?query=1479&topicName=Gekauften+Artikel+nicht+erhalten&st=6&levelHierar...

>> Gehen Sie dazu zur Übersicht Ihrer Käufe:

Wählen Sie den betreffenden Artikel aus > Fall aufrufen > eBay einschalten.